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Typologie des questions

Vous avez le choix entre plusieurs formats de questions dédiés aux SMS :
NPS: Bonjour Mme Martin, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre service à un proche ou un collègue ?
TXT: Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots cette note de recommandation ?
NOT: Sur une échelle de 1 à 5, quelle ote donneriez-vous à la conférence que vous venez de suivre ?
NB: Quel est votre âge ?
O/N: Souhaitez-vous participer à notre séminaire ? Répondez Oui ou Non
QCM: Quelle est votre couleur préférée ? 1.Bleu 2.Rouge 3.Jaune 4.Vert 5.Noir

Typologie des questions

Vous avez le choix entre plusieurs formats de questions dédiés aux SMS :

Net Promoter Score

NPS: Bonjour Mme Martin, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre service à un proche ou un collègue ?

Texte

TXT: Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots cette note de recommandation ?

Notation

NOT: Sur une échelle de 1 à 5, quelle ote donneriez-vous à la conférence que vous venez de suivre ?

Nombre

NB: Quel est votre âge ?

Oui/Non

O/N: Souhaitez-vous participer à notre séminaire ? Répondez Oui ou Non

Choix Multiple

QCM: Quelle est votre couleur préférée ? 1.Bleu 2.Rouge 3.Jaune 4.Vert 5.Noir

Création de scénarios intelligents

Création de scénarios intelligents

Logique

Créez des embranchements en fonction des réponses précédentes.

Personnalisation

Véritable source de valeur, utilisez les informations de vos fichiers clients pour personnaliser le contenu de vos SMS.

SMS Complémentaire

Ajoutez un SMS pour clôturer vos questionnaires. Remerciez vos répondants immédiatement ou planifiez un SMS de rappel.

Bénéficiez d'un simulateur

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toutes les combinaisons possibles de votre scénario.